حذف الحساب والبيانات

آخر تحديث: 11 أبريل 2026

هذه الصفحة تخص تطبيق وموقع شات دردشة - كتابية وصوتية عربي، وتوضح للمستخدمين كيفية طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.

الخيار الأسرع

إذا كنت ما زلت تستخدم التطبيق أو الموقع على هذا الجهاز نفسه، يمكنك حذف الحساب مباشرة من هنا أو من داخل التطبيق عبر زر حذف الحساب.

إذا لم يعد لديك الوصول إلى التطبيق

إذا حذفت التطبيق أو لم تعد مسجلاً على نفس الجهاز، يمكنك طلب حذف الحساب عبر التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +967 785 035 794

يُفضّل أن ترسل اسم العرض الذي استخدمته داخل التطبيق وأي تفاصيل تساعدنا على التحقق من الحساب المطلوب حذفه.

ما الذي يتم حذفه

• معرّف الحساب واسم العرض المرتبط به.
• قائمة الأصدقاء وطلبات الصداقة المرتبطة بالحساب.
• الرسائل الخاصة والمحتوى المرتبط بالحساب داخل قاعدة بيانات التطبيق.
• رمز الإشعارات، بيانات الحظر والبلوكات، والبلاغات المرتبطة بالحساب.

ما الذي قد نحتفظ به مؤقتاً

قد نحتفظ بسجلات تشغيل وأمان محدودة خارج قاعدة بيانات الحساب لمدة تصل إلى 30 يوماً لأغراض الحماية من الإساءة والتحقق الفني. وقد تُحتفظ بعض البيانات لمدة أطول فقط إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً أو ضمن تحقيق إساءة نشط.

خطوات الطلب

1. إذا كنت ما زلت تستخدم الحساب على هذا الجهاز، اضغط حذف حسابي الآن.
2. إذا لم يعد لديك الوصول للحساب، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المذكورين أعلاه.
3. سننفذ حذف الحساب والبيانات المرتبطة به بعد التحقق من الطلب.