معايير سلامة الأطفال وحمايتهم (CSAE/CSAM)
يلتزم تطبيق "شات دردشة" بتوفير بيئة آمنة لجميع المستخدمين، ويتبع سياسة صارمة "صفر تسامح" تجاه أي محتوى أو سلوك يستهدف استغلال الأطفال أو الإساءة إليهم جنسياً (CSAE/CSAM).
من تحمي هذه المعايير؟
كل مستخدم، وبصفة خاصة القاصرين. الخدمة ليست موجهة لمن هم دون السن القانونية، وأي حساب يتبيّن أنه لقاصر يُغلق فوراً دون إشعار مسبق. الإبلاغ عن حساب تشك في أنه لطفل ليس وشايةً بل هو الإجراء الصحيح، ولا يترتب عليه شيء ضدك أنت.
1. سياسة مكافحة الاستغلال
يُحظر تماماً مشاركة، إنتاج، أو الترويج لأي مواد تصور اعتداءً جنسياً على الأطفال. نحن نستخدم تقنيات برمجية وفريق إشراف لمراقبة البلاغات والتعامل معها فوراً.
2. آليات الإبلاغ داخل التطبيق
يتيح التطبيق للمستخدمين الإبلاغ عن أي نشاط مريب أو محتوى ينتهك معايير السلامة من خلال:
- زر "إبلاغ" المتاح مباشرة داخل كل محادثة.
- خيار "حظر المستخدم" لمنع أي تواصل مستقبلي.
- يقوم فريق الإدارة بمراجعة البلاغات على مدار الساعة واتخاذ إجراءات تشمل الحظر الدائم وحذف البيانات.
3. الامتثال القانوني والتعاون مع السلطات
نحن نلتزم بجميع قوانين حماية الطفل المحلية والدولية. في حال اكتشاف مواد تتعلق بالاعتداء الجنسي على الأطفال، نقوم باتخاذ الإجراءات التالية:
- حظر الحساب نهائياً وجهاز المستخدم.
- التبليغ الفوري للجهات الأمنية المختصة والمنظمات الدولية المعنية بحماية الأطفال.
4. مسؤول التواصل المباشر
البريد الإلكتروني: chat@chatdardsha.com